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皮具生产厂家出货后品质问题,怎么解决?

2020-07-10 19:09:04

答:若是出货后产品存在品质问题,在润琪皮具厂是这样处理的。

情景一
一批货,比如1000个产品,有3个产品存在品质问题,像常见的边油缺一块、跳针、包边不到位等。润琪会查证情况是否属实,能返工且品质不影响的情况下,退回返工,来回运费卖家承担。若产品无法返工,这边会按原有问题产品数补给客户,寄方付运费。
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情景二
皮套产品,是客户在收到货后,半年以后或1年后或者更长时间,因存放不当出现压痕,或存放地方过于潮湿而皮面有所破损,润琪不承担这类情况下的品质问题。

情景三
皮套选用皮料不当,像刀套这类,刀刃直接装进刀套里,选用头层皮或牛津布这类材质是没有问题,但选用pu则会发生皮面刺破的情况。若我们对接人员没有事先说明,我方承担,若有说明,却坚持使用pu面料,出货后出现皮面被刀刺破情况,我方不承担。
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总有一些来不及思考,就已经发生的事件,这里就不做一一说明了。润琪皮具厂,我们坚决不做一锤子买卖,若有品质或其它需要服务事项,请直接与对接的业务员说明情况,我们会在收到信息后,快1小时给到解决方案。

拒绝一锤子买卖,润琪,16年皮具定制经验,诚信合作,共创经济。
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