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题II:面对皮套定制客户时,皮具厂“吹牛”的反面教材

2019-05-10 08:46:36

皮具厂“吹牛”该不该的话题,不过主要是说的“吹牛”的正面,下面这里给大家直面它的反面。

“吹牛”对于销售来说是把双刃剑,用得好,反响肯定是好的,用不好却会适得其反。毕竟从小不管是我们的老师还是家长都会教育我们不能吹牛,要做诚实的孩子,所以”吹牛”的贬义也在我们心中根深地固了;而对于皮套定制的客户来说,特别是刚接触的,并不了解工厂的实际情况,而销售人员满嘴跑火车的,把工厂情况说的天花乱坠的,客户也有自我判断能力,也会对工厂保持着怀疑态度。

下面说一个反面例子,有个同行皮套厂的销售人员,不管是在工作中还是在平时生活中,与人交流都喜欢吹牛,而且讲的得都是一些大话,不切实际。所以在他们的朋友圈中也是出了名的。有一次他接待了一个客户,当时陪同的就只有他一个,而客户来了两个,一男一女,在还没有面见时,他们就已经在网上有沟通过,但是他改不了“吹牛”的毛病,把一些工厂没有的都说有,而且有些是客户很在意的地方,也把它夸大了,可想而之,当客户来到他们厂,发现事实根本就不像他说的那样,就不要想着会合作了。

所以对于销售人员“吹牛”太过,而脱离实际是不可为之的,对于自己工厂的优势,销售人员应该要时时刻刻的记在心底,通常“吹牛”的人大多是为了得到听者的认可,那么对于销售人员,工厂有着优势,更应该从这上面去发挥与客户沟通,了解客户的需求,且为他们排忧解难才是王道。