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遇到一个到处比价的客户,手机皮套厂家怎么破?

2019-05-27 08:48:47

皮套的厂家如果遇到一个到处比价的客户,是怎么处理的呢?其实哪个行业都能碰到这类客户,毕竟对于采购员们,货比“多”家才是王道,而且真实的买家也不会一味的追求低价格,因为我们都知道一分钱一分货的道理。

而我同事小文近期有遇到这样的一位客户,她是咨询华为手机壳的,当时客户发了华为好几款型号,然后再发了一张图片,意思很明了,她是需要多型号都做一样的款式,只是型号和尺寸不一样而已。小文她让客户稍等一会说先核算一下价格再报给她,而在刚交谈时,她也有问过客户公司的基本情况,而且大概了解到了她们公司走的中高端市场的,销往海外。

所以在等计价同事核价的同时,小文还在网上查找客户的一些信息,也发现她们公司在东南亚,和南美州一些国家也是比较有知名度的,不仅在那销售手机皮套,还有一些手机及电脑周边等一些产品,而且看她们公司成历年限也长达15年之久,显而易见地,是她们对于这行业是非常的了解。

随后,小文从计价同事那拿到价格后,并未马上报价,而是继续和客户交流,慢慢把自己所疑惑都大概有了一个了解,再把价格重新定了一次后再发到客户那,当客户看到了价格后,回复说要待她们公司内部确认后再联系。小文也明白,这是客户还需要与其他同行比价,所以也没有说什么,只是一直和客户保持着联系,然后等了大概3天以后,客户让小文提供样板,想看一下我们的质量,在这次样板里,小文要求研发出了两类样板,目测款式是相同的,但是里面的材质还是有差异的,所以两类皮套价位也不同,当小文拿到样板后,直接去了客户公司,与客户面对面的沟通。当小文先把第一类样板(材料稍好的)展示给到客户,然后客户也同样拿出了其他家的样板与我们的对比,所谓同行看门道,外行看热闹,她先四处摸了摸皮套后就说她们这几天一直都在见不同的供应商,经过筛选也待定了一位供应商,然后就从多家样板中找了一款,拿出来放到小文面前,而且还表明了这家的价格比我们的价格是有优势的并且还说了具体的价格。

当小文拿着那家样板时,然后问是否能拆样,待客户同意后,小文直接把两款皮套拆开来,分解出来后,再有序的把两家的裁片展示到客户那,一一解释了我们所用的材质的优势,这也就让客户了解了价格差异的原因;然后,小文再拿出了我们做的另一款皮套也拆分开来,给客户展示,可以看到,与另一家的材质是差不多的,而且还表明,这种材质的产品我们也能做的,甚至可以再让利一点,不过这种主要是走低端市场的,像客户这么大的公司,品牌在东南亚也非常有知名度,如果把这种低廉的产品销到那边,估计售后这边会焦头烂额,也会对客户的品牌也所影响;然后就看到客户与她其他两个同事商量了一会,就问,如果使用我们第一类展示的样板,每个型号5000个报个最低价,小文想了一下当时客户有发了5个型号,所以再与客户确认一次,报了一个价格给到客户,当然也让了点利,不过客户也未同意,所以后面经过几次周旋,终于报价格定下来,在当天下午时,小文就收到了客户的采购订单。

小文在我们润琪皮具厂也算是资深销售了,所以谈判,沟通都很有一套,她经常说,面对比价的客户并不可怕,可怕的是自己不懂行,也就无从去破解此局了。